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2019年11月14日，旅游管理系26名学生前往北京的定点酒店进行两会服务的岗前实习。当疫情来临，这26名同学无一退缩。面对酒店繁杂的工作环境，他们坚守初心，坚持自己的学习目标，真诚做好服务，坚守在驻地酒店抗击疫情。他们按酒店要求，每天准时上班，对工作区域进行消毒，测量入住客人体温，对情绪紧张的客人进行安抚。此外，他们表示坚决服从酒店和学校的安排，每日按时向酒店和学校汇报自己的身体状况。

他们收起内心对病毒的恐惧，用平凡的坚守创造不平凡的奇迹。服务也是战斗，此战我们必胜！