疫情期间，由于学校实行校园管控措施，艾莱克超市工作量大增。在做好常规管理情况下，艾莱克超市进一步做优细节，探索优化服务路径。
众所周知，超市内商品都和对应的价格标签进行一一对应陈列，但由于消费者拿取商品，有时不小心带动了其他商品；也许是短时间内货源量太大，货物上满时相邻产品产生了重叠交叉，于是，消费者在结账时，偶尔会发现购买商品价格和价签条上标签价格不一致的情况，让消费者产生误会，耽误后面其他结账的顾客。本学期开学以来，超市不断探索，优化工作流程。从2022年3月23日起，艾莱克超市四个门店所有商品均完成“二次标价”：即在商品本身有价签条的基础上，在每个商品的外包装上再贴小价签。通过这种双保险的方式，让消费者确实做到明明白白消费。
发现问题，就要及时解决问题。经过一段时间试运行，消费者对超市的满意度大大提高。虽然在疫情常态化情况下，此举进一步增大了员工的工作量，但更显示出作为经管系产学研平台和教学超市的担当。做好服务，做优服务，艾莱克一直在路上。（图/文德阳市艾莱克商贸有限公司 ）
